IHRE FRAGEN
UNSERE ANTWORTEN
Was genau macht eine Senioren-Assistentin?
Senioren-Assistenz bietet keine Pflege oder hauswirtschaftlichen Dienste, sondern begleitet, organisiert oder unterstützt Sie in Ihrem Alltag. Ob zu Hause, in einer Einrichtung, oder im Krankenhaus – wir sind da, wo Sie uns brauchen.
Werden die Kosten von der Pflegekasse übernommen?
Die Pflegekasse unterstützt Sie bei einem vorhandenen Pflegegrad. Ab Pflegegrad 1 mit einem monatlichen Entlastungsbeitrag von 131,- Euro. Ab Pflegegrad 2 mit bis zu 3.539,- Euro aus Mitteln der Verhinderungspflege und der Kurzzeitpflege. Ihr reguläres Pflegegeld bleibt davon unberührt. Wir beraten Sie gerne und rechnen direkt mit der Pflegekasse ab.
Wie wird die Assistenz abgerechnet?
Wir berechnen einen marktüblichen Stundensatz, dieser wird monatlich, inkl. Mehrwertsteuer, in Rechnung gestellt. Die erste Stunde berechnen wir grundsätzlich voll, alle weiteren Zeiten werden im 15 Minuten-Takt abgerechnet. Wir berechnen keine zusätzlichen Anfahrtskosten oder Wegegelder. Nur die Kosten für gemeinsame Unternehmungen, wie Eintrittsgelder oder Verzehr, werden zusätzlich berechnet.
Was geschieht bei einer kurzfristigen Absage?
Keine Sorge – Sie entscheiden, wann und wie Sie unsere Unterstützung benötigen. Natürlich freuen wir uns, wenn Absagen frühzeitig mitgeteilt werden, da wir die Zeit für Sie reserviert haben.
Gibt es eine Vertretung für uns?
Im Urlaubs- oder Krankheitsfall vertreten wir uns bei Bedarf gegenseitig oder vermitteln Ihnen eine Vertretung.
In welchen Einzugsgebieten arbeiten die Senioren-Assistentinnen?
Wir sind für Sie in Rissen, Blankenese, Sülldorf, Nienstedten, Klein Flottbek, Othmarschen, Hochkamp und Groß Flottbek im Einsatz. Andere Stadtteile auf Anfrage.